F.A.Q. Wat gebeurt er als ik mij ingeschreven heb?
Wij krijgen hier vaak vragen over, daarom leggen wij hieronder stapsgewijs uit hoe wij met uw inschrijving omgaan.
F.A.Q. Wat gebeurt er op de eerste afspraak?
F.A.Q. Ik wil stoppen met de bijlessen, hoe doe ik dat?
F.A.Q. Moet ik van te voren bijlesuren inkopen?
F.A.Q. Hoe factureert Bijlespool.nl?
F.A.Q. Heeft Bijlespool.nl een kwaliteitscontrole?
F.A.Q. Ik wil binnen één dag bijles aan huis, kan dat?
Vlak voor een proefwerk of deadline van een praktische opdracht, kan de stress dermate toeslaan dat er door ouder(s) en/of leerling(en) acuut hulp wordt gezocht en dat er binnen één dag een medewerker gevraagd wordt. Dit verzoek kan vaak gehonoreerd worden, middels onze spoedservice.
F.A.Q. Hoe worden medewerkers van Bijlespool.nl geselecteerd?
F.A.Q. Wat zijn de voordelen van Bijlespool.nl ten opzichte van andere bijlesbedrijven?
Of wij beter zijn dan andere bedrijven, is aan onze klanten… Maar wij zijn trots op onze 98% klanttevredenheid! Hieronder een aantal punten waarin wij denken onderscheidend te zijn.
F.A.Q. Verzorgt Bijlespool.nl ook examentraining?
Een kort antwoord: JA!
In gesprekken en mailcontacten met onze klanten merkten wij dat er een grote behoefte bestaat aan een kwalitatief, hoogwaardige examentraining dicht bij huis. Hier zijn wij bijlespool-examentraining.nl voor gestart op maar liefst 15 locaties in Nederland. Hieronder de voordelen.
F.A.Q. Verzorgt Bijlespool.nl ook individuele examentraining aan huis?
F.A.Q. Is bijlespool.nl er alleen voor middelbare scholieren?
Nee! Wij krijgen vaak aanvragen voor bijles of hulp die niet voor middelbare scholieren bedoeld zijn. Hier proberen wij creatieve- en passende oplossingen voor te bedenken. Hieronder een kleine greep verzoeken van het afgelopen jaar, die door ons worden verzorgd.
F.A.Q. Mijn vraag is niet beantwoord!
Wij krijgen hier vaak vragen over, daarom leggen wij hieronder stapsgewijs uit hoe wij met uw inschrijving omgaan.
- U schrijft zich in via ‘inschrijven’ op www.bijlespool.nl of www.bijlesinhetgooi.nl en geeft hier 3 tijdstippen aan voor het intakegesprek en proefles.
- Na inschrijving ontvangt u automatisch een email met nogmaals alle informatie.
- De backoffice bekijkt welke medewerkers er op deze tijdstippen beschikbaar zijn.
- Als er geen medewerkers beschikbaar zijn, op de door u gewenste tijdstippen dan nemen wij telefonisch contact met u op.
- Bijlespool.nl selecteert binnen 2 dagen een medewerker.
- Na selectie van de medewerker ontvangt u een SMS en/of een email, met de bevestiging van de afspraak en de contactgegevens van de medewerker.
- Binnen 3 dagen na inschrijving neemt de medewerker telefonisch contact met u op, om de gegevens en de afspraak te bevestigen.
F.A.Q. Wat gebeurt er op de eerste afspraak?
- Op de eerste afspraak wordt er gestart met een intakegesprek en proefles, dit duurt samen één uur.
- In het intakegesprek, maken medewerker, ouder(s) en leerling, kennis met elkaar zodat er een ‘positieve klik’ ontstaat, dit duurt ongeveer een half uur.
- Het resterende deel van het uur wordt gevuld met het geven van een (proef) bijles.
- Na het eerste uur wordt u gevraagd het contract met Bijlespool.nl te tekenen.
- Wanneer het contract ondertekend is, kan de bijles verder gaan. De duur hiervan is in overleg met ouder(s) leerling en medewerker.
- Na afloop van de eerste afspraak kan er een vervolgafspraak gemaakt worden met onze medewerker.
- Na iedere bijles tekent u het urenregistratieformulier.
- Vervolgafspraken worden gemaakt met onze medewerker, om er voor te zorgen dat er kortere lijnen zijn en er minder ruis in de communicatie kan ontstaan.
F.A.Q. Ik wil stoppen met de bijlessen, hoe doe ik dat?
- U kunt kosteloos, stoppen met het afnemen van bijlessen. Stuur dan een mail naar info@ bijlespool.nl. De afgenomen uren bent u wel aan ons verschuldigd.
F.A.Q. Moet ik van te voren bijlesuren inkopen?
- Nee, u betaalt alleen de afgenomen uren. De factuur volgt in de eerste week van de nieuwe maand per email.
F.A.Q. Hoe factureert Bijlespool.nl?
- Aan het einde van de maand geeft onze medewerker de gewerkte uren door aan bijlespool.nl. Op basis van het door u afgetekende urenregistratieformulier.
- U ontvangt in de eerste week van de nieuwe maand de rekening per email.
- U hoeft nooit contant met onze medewerkers af te rekenen.
F.A.Q. Heeft Bijlespool.nl een kwaliteitscontrole?
- Na de eerste 2 lessen zal Bijlespool.nl telefonisch contact met u opnemen en bespreken hoe de bijlessen tot dan toe verlopen zijn. Ook spreken wij dan graag met de leerling.
- Iedere 2 maanden ontvangt u een enquête van Bijlespool.nl over het functioneren van de werknemer en de service van Bijlespool.nl.
F.A.Q. Ik wil binnen één dag bijles aan huis, kan dat?
Vlak voor een proefwerk of deadline van een praktische opdracht, kan de stress dermate toeslaan dat er door ouder(s) en/of leerling(en) acuut hulp wordt gezocht en dat er binnen één dag een medewerker gevraagd wordt. Dit verzoek kan vaak gehonoreerd worden, middels onze spoedservice.
- Stuur een sms met SPOED naar 06-1442513 en 06-27250619 en 06-23380811. Wij nemen dan zo snel mogelijk telefonisch contact met u op.
- Wanneer er binnen één dag een medewerker bij u langskomt kost dit eenmalig €25,-.
F.A.Q. Hoe worden medewerkers van Bijlespool.nl geselecteerd?
- Wij kennen als directeurs eigenaar al onze medewerkers persoonlijk.
- Hoogopgeleide, medewerkers, die door ons in een persoonlijk gesprek zijn aangenomen.
- Iedere medewerker maakt een entreetoets in het vakgebied waar de bijles in verzorgd wordt, hier dient hij/zij uitmuntend op te scoren.
- Universitair niveau, minimaal propaedeuse, maar 75 % heeft inmiddels een Bachelor behaald.
- Enthousiasme, creativiteit en betrouwbaarheid vinden wij naast kennis heel belangrijk.
- Op basis van educatieve vaardigheden.
F.A.Q. Wat zijn de voordelen van Bijlespool.nl ten opzichte van andere bijlesbedrijven?
Of wij beter zijn dan andere bedrijven, is aan onze klanten… Maar wij zijn trots op onze 98% klanttevredenheid! Hieronder een aantal punten waarin wij denken onderscheidend te zijn.
- Bijles op maat aan huis en hulp bij praktische opdrachten, leesdossiers en profielwerkstukken.
- Examentraining op 15 locaties.
- Bijlespool.nl heeft een ‘platte’ organisatiestructuur. Tussen ons als directie en medewerkers zit geen logge bureaucratische organisatie.
- U betaalt achteraf de afgenomen uren en hoeft dus geen uren van te voren in te kopen.
- Rekening per email, in de eerste week van de nieuwe maand.
- Kwaliteitscontrole middels telefoongesprekken en enquêtes
- Wij zijn onze eigen helpdesk, problemen worden goed en zo snel mogelijk opgelost.
- Bijlespool.nl werkt snel en flexibel, via internetinschrijving en SMS service.
- Bijles kan ook in het weekend gegeven worden.
- In geval van nood, altijd bereikbaar.
- Inmiddels hebben wij aan honderden leerlingen, bijlessen op maat aan huis verzorgd.
- Per regio 25 tot 40 medewerkers.
- Spoedservice, eenmalig € 25,- voor bijles binnen één dag.
- Maximaal 3 leerlingen per uur mogelijk voor een aanzienlijk lager tarief, per persoon.
- Goede informatievoorziening.
- Concurrerende tarieven, geen verborgen kosten!
F.A.Q. Verzorgt Bijlespool.nl ook examentraining?
Een kort antwoord: JA!
In gesprekken en mailcontacten met onze klanten merkten wij dat er een grote behoefte bestaat aan een kwalitatief, hoogwaardige examentraining dicht bij huis. Hier zijn wij bijlespool-examentraining.nl voor gestart op maar liefst 15 locaties in Nederland. Hieronder de voordelen.
- Eén examengroep bestaat uit maximaal 6 leerlingen, dit is uniek in Nederland!
- Eén examentrainer per groep.
- Iedere groep zit aan één grote tafel met de examentrainer aan het hoofd, ontsnappen aan zijn of haar aandacht niet mogelijk.
- Wiskunde A, Wiskunde B, Natuurkunde, Scheikunde, Biologie, Nederlands, Engels, Economie, M&O.
- 25 uren examentraining.
- 3 dagen.
- HAVO en VWO.
- Op 15 plaatsen in Nederland, dus dicht bij huis, minder reiskosten en geen overnachtingkosten!
- Groningen, Zwolle, Hengelo, Arnhem, Maastricht, Eindhoven, Den Bosch, Breda, Rotterdam, Den Haag, Haarlem, Alkmaar, Amsterdam, Hilversum, Utrecht
- A-locaties, hotels en congrescentra. (Van der Valk, Regardz e.a.)
- Inclusief uitgebreide lunch, koffie en thee.
- Inclusief congresmap, pen en papier.
- Duidelijke huisregels.
- Van 2 tot en met 7 mei 2011.
- Alle examentrainers zijn streng geselecteerd en hoogopgeleid, bovendien hebben wij iedere medewerker persoonlijk getoetst, gezien en gesproken.
- Vanaf € 299,- dit is een zeer scherpe prijs.
- Alles is na te lezen op www.bijlespool-examentraining.nl.
F.A.Q. Verzorgt Bijlespool.nl ook individuele examentraining aan huis?
- Ja, voor informatie kunt u mailen naar info@bijlesinhetgooi.nl.
F.A.Q. Is bijlespool.nl er alleen voor middelbare scholieren?
Nee! Wij krijgen vaak aanvragen voor bijles of hulp die niet voor middelbare scholieren bedoeld zijn. Hier proberen wij creatieve- en passende oplossingen voor te bedenken. Hieronder een kleine greep verzoeken van het afgelopen jaar, die door ons worden verzorgd.
- Leerlingen in het basisonderwijs voor hulp en ondersteuning bij het maken van een CITO toets.
- Leerlingen in het basisonderwijs die extra Engelse les willen hebben.
- Eerste- en tweedejaars HBO studenten die problemen hebben met statistiek of boekhouden.
- 65 plussers die hun taalvaardigheid willen bijspijkeren om (korte) gesprekken te voeren in het buitenland.
- Volwassenen die avondonderwijs volgen en wat extra ondersteuning kunnen gebruiken.
- Diverse vertaalopdrachten voor particulieren en bedrijven.
- Herintreders om hun kennis bij te spijkeren.
- Nederlandse les voor buitenlandse partners, om sneller in te burgeren.
- Klasondersteuning in het basisonderwijs.
F.A.Q. Mijn vraag is niet beantwoord!
- U kunt uw vragen stellen op info@bijlespool.nl wij behandelen uw vraag zo snel mogelijk.